Темы

#	Тема	Скачать
1	Понятие организации. "Цветные" организации. Управление в организациях. Виды иерархий и оргструктур
2	Функциональный подход. Процессный подход. Понятие бизнес-процесса. PDCA-цикл. Классификация бизнес-процессов. Цепочка создания ценности. Система бизнес-процессов. Типовые системы бизнес-процессов
3	Рамочные диаграммы бизнес-процессов
4	Моделирование бизнес-процессов. Основные нотации: блок-схема, swimlanes, диаграмма последовательности, IDEF0, EPC
5	Нотация BPMN
6	Показатели бизнес-процессов. Система сбалансированных показателей
7	Регламентация бизнес-процессов
8	Реинжиниринг бизнес-процессов. Методы анализа и улучшения бизнес-процессов

Задания

#	Тема	Ссылка
1	Организации. Оргструктура. Бизнес-процессы. EPC	Смотреть
2	Блок-схема. Нотация IDEF0. Нотация BPMN	Смотреть

Список вопросов

#	Вопрос	Источники
1	Организация. "Цветные" организации. Эволюция организаций	Тема 1, Лалу (конспект), Савчук про Valve
2	Основные части организации. Механизмы координации работы. Принципы управления по Файолю. Типы руководителей по Адизесу	Тема 1, Принципы управления по Файолю, Стили менеджмента по Адизесу (конспект)
3	Виды иерархий и оргструктур. Типы оргструктур, их преимущества и недостатки	Тема 1, Быкова (частично), Панок про структуры
4	Функциональный подход. Процессный подход. Уровни зрелости организации. Внедрение процессного подхода	Тема 2, Процессное управление предприятием
5	Определения бизнес-процесса. Составляющие и владелец бизнес-процесса. Классификация бизнес-процессов.	Тема 2, Андерсен о процессах
6	Рамочные диаграммы бизнес-процессов	Тема 3, Лекция Архипова
7	Блок-схема, кросс-функциональная блок-схема, диаграммы деятельности и последовательности UML	Тема 4, Репин о моделировании, Диаграмма деятельности, Диаграмма последовательности, WebSequenceDiagrams.com
8	Методология SADT. Нотация IDEF0	Тема 4, Репин о моделировании, Пример использования IDEF0
9	Методология ARIS. Нотация EPC	Тема 4, Нотация EPC, Моделирование процессов в EPC, Репин о моделировании
10	Нотация BPMN	Тема 5, Репин о моделировании, Пример моделирования в BPMN

Результаты

Литература

Лалу Ф. Открывая организации будущего / Пер. с англ. В. Кулябиной — Москва, МИФ, 2016.
Быкова А. Организационные структуры управления — Москва, ОЛМА-ПРЕСС Инвест, 2003.
Репин В. В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление — Москва, Манн, Иванов и Фербер, 2014.
Репин В. В., Елиферов В. Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов — Москва, РИА «Стандарты и качество», 2004.
Репин В. В., Елиферов В. Г. Внедрение процессного подхода к управлению: электронный курс.
Sharp A., McDermott P. Workflow Modeling. Tools for Process Improvement and Application Development — Artech House, 2008.
Фёдоров И. Г. Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0 — Москва, МЭСИ, 2013.
Freund J., Rücker B. Real-Life BPMN: With introductions to CMMN and DMN — CreateSpace, 2016.
Каменнова М., Громов А., Ферапонтов М., Шматалюк А. Моделирование бизнеса. Методология ARIS. Практическое руководство — Москва, Весть-Метатехнология, 2001.
Андерсен Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования / Пер. с англ. С. В. Ариничева — Москва, РИА «Стандарты и качество», 2003.
Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе / Пер. с англ. Ю. Е. Корнилович — Москва, Манн, Иванов и Фарбер, 2005.